葡京娱乐场手机版下载|博E百娱乐场开户注册
欢迎来到「华道顾问」,专业为您提供:ISO系列标准认证、特种设备生产资质、涉水产品卫生许可、服务认证等咨询辅导服务。
全国免费咨询电话:
4006-010-725
搜索:
北京电话:136 8120 0268
青岛电话:137 0542 9315
上海电话:152 2175 9315
国?#26102;?#20934;认证

青岛华道智业企业管理咨询有限公司
全国免费咨询电话:4006-010-725

地址:山东省青岛市市南区中山路10号
电话|微信:137-9194-1216
办公电话:0532-89775129
QQ:1263118282
网址:http://www.evvas.tw
邮箱:hdzygw#126.com(#换@)
您现在的位置:网站首页 >国?#26102;?#20934;认证 >ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系认证ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系认证

ISO20000信息技术服务管理认证体系 服务报告的编写目的及内容

文章来源:华道顾问 编辑:华道顾问

       为了?#34892;?#27807;通和制定决策而及时编制的可靠的、准确的并达成一致的报告。每一服务报告需清晰阐明其标识、目的、目标读者以及数据来源。编制服务报告以满足?#33539;?#30340;需求和客户要求,服务报告包括:
——与服务水平目标相比?#31995;?#19994;绩;
——?#29615;?#21512;及问题,即违反服务级别协议及安全违规;
——工作量特征,即容量和资源使用率;
——重大事故的报告,即重大事件或变更;
——趋势信息;
——满意度分析
        考虑服务报告的发现并据此?#33539;?#31649;理决策和纠正措施,并与相关方沟通。

返回

青岛华道智业企业管理咨询有限公司 版权所有 全国免费服务电话:4006-010-725
总部:青岛市南区中山路10号          电话|微信:137-9194-1216    QQ:1263118282
北京:海淀区西三环昌运宫?#29616;?#26725;     电话|微信:136-8120-0268    QQ:2970890153
上海:闵行区虹梅南路1755号         电话|微信:152-2175-9315    QQ:2215501312
杭州:西湖区?#22374;?#36335;198号              电话|微信:158-6716-8335    QQ:2668763939
西安:未央区未央路80号                电话|微信:139-0928-9277    QQ:3568192523
深圳:南山区粤海街道环东路西环北路北滨海之窗花园   电话|微信:130-7782-9315   QQ:574472821
  
    鲁ICP备11001126-1    常年法律顾问:徐年达  胡克用
    服务项目:国?#26102;?#20934;认证,特种设备资质,涉水产品卫生许可批件,售后服务认证,保密室设备
服务地区:
青岛,烟台,济南,威海,潍坊,日照,东营,滨州,淄博,莱芜,临沂,济宁,泰安,枣庄,菏泽,聊城,德州,上海,深圳,重庆,广州,天津,石家庄,长春,哈尔滨,济南,呼和浩特,沈阳,乌鲁木齐,兰州,西宁,银川,郑州,太原,合肥,长沙,武汉,南京,成都,贵阳,昆明,南宁,拉萨,杭州,南昌,福州,海口,大连
葡京娱乐场手机版下载 黑龙江十一选五走势图 mg电子bug漏洞 秒速赛计划全天 三d实时开奖结果 斗牛规则玩法图解 保定麻将游戏 微信群狼群二维码 广西11选5历史号码 返点1996的时时彩平台 分分快三高手在线计划