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服务的连续性和可用性要求

文章来源:华道顾问 编辑:华道顾问

  公司应评估和文件化服务连续性和服务可用性的风险。公司应与客户和相关方识别和协定服务连续性和可用性要求。协定的要求应考虑适用的业务计划、服务要求、服务级别协议SLAs和风险。
协定的服务连续性和可用性要求至少包括:
——访问服务的权利;
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